在不同场合下，CRM(客户关系管理) 可能是一个管理学术语，也可能是一个软件系统。 我们通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。通俗地说，CRM就是利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。
传统企业如何通过CRM系统来实现转型?传统企业需要CRM系统来帮助企业拓展业务，拓展获客渠道，获得更多的潜在客户。CRM系统可以帮助公司统一管理线上、线下的市场活动，根据市场活动ROI的数据分析，不断优化营销策略和渠道，获取更多销售线索。
如今随着当前市场竞争越来越激烈，越来越多的企业经营者开始越来越重视客户关系管理。随着信息技术的飞速发展，大量企业开始使用CRM客户关系管理系统软件进行快速转型升级，优化企业资源，提高工作效率，提升销售业绩和市场份额。
近年来受国家政策影响，国内企业数字化转型速度加快。CRM、SaaS则是数字化转型过程中，企业必须要了解的两个概念。CRM是什么?SaaS是什么?CRM和SaaS又有什么关系呢?
教育培训机构需要用到crm客户关系管理软件嘛?crm客户关系管理的起源你是否又了解呢?
客户服务管理系统是什么？作用有哪些？让大家对crm有个基础的了解~
crm 系统费用多少?为考虑公司的颠覆式创新要求，做为企业销售管理软件crm 系统的设计产品中更为重视颠覆式创新。下边，从三个层面说说crm 系统有哪些好处?为什么那么多企业都在用？
CRM运营概念有点大，很多人听了都有雾里看花的感觉，似乎了解，却又说不清楚。但是CRM对于店铺的重要性，确实不言而喻，因为CRM能够帮助店铺留住客户，并且提升客户质量，让客户真正成为店铺的核心资产。
ERP与CRM的区别是什么?ERP是企业资源计划的英文缩写，是一个非常大的概念，广义上讲包括的内容非常多。本文所指ERP是从现实出发，仅指目前主流ERP厂家所提供的财务、进销存、物料管理系统MRPII、生产管理、物流系统等。
在线crm与传统crm的区别是什么？crm小编同大家分享几个小点~
