CRM可以管理客户或联系人在不同渠道的身份信息,从而快速识别不同身份的客户与人员。并将从多方渠道收集来的客户数据进行输入整合,形成一个完整的客户信息库
基于多渠道数据来源,不断完善理想客户的标签画像,️通过大数据标签处理,精准定位目标客户;实现精准营销
线索和联系人标签、销售过程中角色演变与角色管理。决策人、使用人、需求提出人、内线等角色的转变
客户标签同时支持企业和个人客户、联系人标签和画像
根据年度战略年度市场计划,在CRM执行市场计划并追踪所有市场计划执行情况,全程管理一个市场活动线索或商机转化统计
多种市场活动类型:线下市场活动、沙龙会议、行业主题论坛等。追溯线索到商机到回款的全过程,形成ROI分析
用户标签分类精准制定销售策略和管理方法
根据目标客户和联系人不同状态,分层制定营销策略,全程自动化提供销售支持和协同
客户标签同时支持企业和个人客户、联系人标签和画像
营销数据驾驶舱,自定义营销漏斗及多维度数据图表,全面洞察营销效果,科学助力营销决策。
从市场成本投入到客户购买产出,全流程精准评估市场活动效果,助力提升渠道ROI。